Conditions Générales de Vente

La pépinière Iris en Provence actualise régulièrement les informations et les produits contenus dans son e-Boutique https://irisenprovence.com. Pour valider votre panier, vous devrez déclarer avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales d'utilisation et de Vente et notre Politique de Confidentialité .

Commande   Livraison   Frais d'envoi   Paiement   Garantie

Nos prix sont en euros , sans escompte et au comptant, et peuvent être modifiés suivant l'évolution économique. Aux nouveaux clients, nous demandons de joindre le paiement intégral à leur première commande. Nous ne pouvons assurer des envois contre-remboursement, coûteux pour vous et qui nous demandent trop de temps. (TVA non applicable - article 293 B du Code Général des Impôts).

Commande

Les commandes sont traitées dans leur ordre d'arrivée. Nous vous conseillons de les passer au plus tôt afin que les variétés choisies vous soient réservées car certaines ont une forte demande.
La commande ne peut être enregistrée sur l'e-Boutique que si vous vous êtes clairement identifié par l'entrée de votre adresse email et de votre mot de passe. Les données communiquées par l'acheteur et enregistrées par la pépinière Iris en Provence lors de la commande constituent la preuve des transactions avec l'acheteur, elles sont protégées par la politique de confidentialité . En fin de processus de commande, le clic sur le bouton Commander vaut confirmation de la commande et constitue une signature électronique de même valeur qu'une signature manuscrite. La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement. Après avoir passé votre commande, nous vous envoyons, par courriel, un accusé de réception de celle-ci comprenant un récapitulatif des articles commandés et l'adresse de livraison.
Nota Bene : vous pouvez également commander par téléphone, par fax, par courrier électronique ou postal.

Livraison

Dans la mesure du possible, selon les aléas climatiques, nous essayons de respecter la date de livraison souhaitée, que vous avez indiquée sur votre commande. Les rhizomes et plants sont arrachés à maturité, au dernier moment et expédiés aussitôt.
Nos plantes voyagent aux risques et périls des destinataires ; nous avertir de tout retard de livraison. Aucun retour ne sera admis sans accord préalable ; la marchandise étant périssable, elle fera l'objet d'un avoir à valoir sur une prochaine commande. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas d'impossibilité de livraison de commande, due à des intempéries ou à tout autre événement indépendant de notre volonté.

Périodes  Colissimo  Retrait sur place

Périodes d'expédition ou de remise sur place

Iris : mi-juillet à novembre. Hémérocalles : début août à fin mars.
En cas de commande mixte (iris et hémérocalles) la période d'expédition est celle des hémérocalles. Si vous souhaitez recevoir vos iris en juillet, pour une commande mixte, ou être livré(e) à plusieurs adresses, chaque envoi (dont le montant est de moins de 150 €) sera facturé avec ses propres frais de port.
Nota Bene : pour des expéditions tardives en octobre-novembre, dans les régions froides, nous ne pouvons garantir une floraison normale la première année ; de plus, les intempéries peuvent entraîner des retards de livraison et donc de plantation.

Colissimo à Domicile

icon-colissimo.pngÀ l'expédition du colis préparé par nos soins, vous recevrez par mail le n° d'envoi Colissimo. Vous pourrez en suivre l'acheminement à tout moment sur le site de LA POSTE . Il vous sera livré sous 48h (délai indicatif), directement dans votre boîte à lettres. Un avis de passage sera déposé, si la boîte est trop petite et si vous êtes absent(e), vous précisant les modalités d'une nouvelle livraison ou pour un retrait en point Colissimo. Sans choix de votre part, votre colis sera conservé 15 jours à votre bureau de poste de rattachement.

Retrait sur place

Sous réserve de l'avoir précisé à la commande, vous pourrez retirer votre commande au bureau de la pépinière et vous n'aurez pas de frais d'expédition à régler - Plan d'accès .
N'oubliez-pas de nous contacter pour convenir d'un rendez-vous.

Frais d'expédition

La participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage est conditionnée par le montant total de la commande et la destination.

France  Europe  Autres

France métropolitaine, Andorre, Monaco France Andorre Monaco

Livraison gratuite pour toute commande d'un montant minimum de 150 €, accompagnée de son paiement.
Forfait 9 € pour toute commande d'un montant inférieur à 50 €.
Forfait 10 € pour toute commande d'un montant de 50 € à moins de 150 €,
Pour plusieurs livraisons, les frais de port sont répétés pour chaque commande d'un montant inférieur à 150 €.

Europe Europe

Livraison gratuite pour toute commande d'un montant minimum de 250 €, accompagnée de son paiement et pour toutes les zones.
Pour toute commande inférieure à 250 €, la participation aux frais de port et d'emballage est fixée selon la zone d'expédition.

Forfait 12 € (zone 1)  Allemagne Belgique Luxembourg Pays-Bas
Expédition vers l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas.

Forfait 14 € (zone 2)  Autriche Espagne Portugal Royaume Uni Irlande Italie
Expédition vers l'Autriche, l'Espagne (hors territoires spécifiques), le Portugal, le Royaume Uni, l'Irlande, l'Italie.

Forfait 16 € (zone 3)  Danemark Estonie Hongrie Lettonie Lituanie Pologne République Tchèque Slovaquie Slovénie Suède Suisse
Expédition vers le Danemark, l'Estonie, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, la Pologne, la République Tchèque, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède, la Suisse.

Forfait 18 € (zone 4)  Bulgarie Chypre Croatie Finlande Grèce Islande Malte Norvège Roumanie
Expédition vers les Territoires spécifiques de l'Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), la Bulgarie, Chypre, la Croatie, la Finlande, la Grèce, l'Islande, Malte, la Norvège, la Roumanie, les autres pays de l'Europe de l'Est.

Autres destinations

Pour les D.O.M., T.O.M, autres pays d’Europe et hors Europe : nous consulter pour le port et le coût d'un éventuel certificat phytosanitaire. Un permis d'importation est parfois nécessaire, à demander auprès du ministère de l'Agriculture.

Paiement

En ligne  Virement  Chèque

3dsecure-s.pngPaiement en ligne sécurisé

Avec E-Transactions - la solution de paiement du Crédit Agricole, réglez en toute sécurité (Secure 3D) par carte bancaire, carte Visa, Mastercard, Paylib, e-Carte Bleue.

vir-ca.pngVirement bancaire

En cas de paiement par virement bancaire, n'oubliez pas d'indiquer le n° de commande dans l'objet (motif) du virement. Votre commande sera validée après réception du paiement.
Titulaire du compte : MME ANFOSSO LAURE | Domiciliation : CA HYERES PYANET
RIB : 19106 00005 43648619597 83 | IBAN : FR76 1910 6000 0543 6486 1959 783 | BIC : AGRIFRPP891.

cheque.pngPaiement par chèque bancaire français

Chèque uniquement émis par une banque française, libellé à l'ordre de : Laure ANFOSSO.
À envoyer à : Pépinière Iris en Provence, 1300 chemin des Maures, 83400 HYÈRES (votre commande sera validée après réception du paiement) ou à remettre à la pépinière, en cas de retrait sur place de votre commande.

Garantie

Nos Iris et Hémérocalles sont cultivés avec le plus grand soin, de bonne taille pour la variété et préparés à fleurir la première année. Les rhizomes et plants, à racines nues, sont soigneusement étiquetés et emballés, mais les conditions de culture intervenant, nous ne pouvons être tenus pour responsables d'insuccès ou mélanges éventuels. Les réclamations doivent être faites à réception de la marchandise, et si des torts apparaissent de notre part, nous sommes prêts à réparer, sans que cela puisse dépasser le remplacement de la marchandise défectueuse.
Éventuellement, nous nous réservons le droit de remplacer, dans les collections préparées, une ou plusieurs variétés épuisées, par des variétés proches, de valeur égale ou supérieure, sans supplément.
Les variétés épuisées sont remplacées soit par vos suggestions indiquées au verso du bon de commande ou en commentaire sur la commande en ligne, soit à défaut par des variétés proches, de valeur égale ou supérieure, sans supplément, sauf avis contraire de votre part. Tout article non fourni est remboursé au plus tard à la livraison.
Le tribunal de commerce de Toulon est seul compétent pour trancher tous litiges.


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